На запит Державної податкової служби України 27 травня 2026 року у Державному податковому університеті на базі Інституту підвищення кваліфікації та післядипломної освіти проведено практикоорієнтований вебінар, спрямований на підвищення обізнаності працівників апарату ДПС і територіальних органів ДПС України з питань безбар’єрності, інклюзивності та людиноцентричної взаємодії в публічному управлінні. Захід відбувся дистанційно.
Участь у заході взяли понад 800 фахівців головних управлінь ДПС та центрального апарату ДПС України.
Під час вебінару було розглянуто такі тематичні напрями:
- Людиноцентрична взаємодія в публічному управлінні: психологічні основи безбар’єрності;
- Професійна комунікація: реалізація безбар’єрності в практиці.
Окрему увагу було приділено формуванню навичок ефективної професійної комунікації, запобіганню конфліктним ситуаціям, розвитку культури безконфліктного спілкування, а також розумінню ролі безбар’єрності та інклюзивності в діяльності державних службовців.
Спікером вебінару стала Овдієнко Ірина Михайлівна, кандидат психологічних наук, доцент, доцент кафедри психології, педагогіки та суспільних дисциплін Державного податкового університету.
Щиро дякуємо спікеру за професійну роботу, змістовне висвітлення актуальної тематики, практичні рекомендації та якісну комунікацію з учасниками заходу.
Переконані, що отримані під час вебінару знання сприятимуть підвищенню якості професійної взаємодії, розвитку культури безконфліктного спілкування та впровадженню принципів безбар’єрності у службовій діяльності працівників органів ДПС України.
